一、免费更换服务:
 凡在我司购买所有产品，均可享受保换1年+2年的保修服务。自购买之日起（以所签收日期为准）生效，在服务期内，如在正常使用和维护 的情况下，产品本身因质量问题发生故障，经本公司检验属实，您将得到我公司为您提供的保修期内免费更换新产品的服务。
二、终身免费软件维护、软件升级及技术支持服务。
 凡购买、经销、代理、委托加工及订制产品的客户，均可享受产品终身的免费软件维护，软件升级，更换兼容程序（原购为兼容思科，需要更换为兼容H3C交换机），技术支持等相关软件服务，人为损坏及使用不当对该产品造成的软件不可修复性损毁，不在服务范围之列。
三、其他保修条款
 您的产品在正常使用中出现故障时，我公司将承诺上述免费服务。以下不属于产品本身质量问题对产品造成的故障，本司将按实际情况，收取相应之成本费用。
     1.因人为因素引起的损坏。
     2.误操作而引起的损坏。     
     3.电压不稳和不按规定使用。
     4.水灾、火灾等一切自然灾害。
     5.经非本公司人员修理、改动、改装或拆卸。
     6.保修期内所做维修服务和更换，保修期不会延长或重新开始。
     7.本公司不对用户的特殊、意外或间接损失负责。
     8.凡在本公司或经销商处购买的产品，在有效保修期内，本公司提供该产品的正常保修服务。
四、特别提示：
   1.您应在产品交接前向经销商、送货人或运送经办人等相关交接负责人，要求开箱对机器质量进行验收。本产品交接后发现的暇庛或故障（经使用才能发现的缺陷不在此限内），推定为非我公司过错造成。
   2.销售商向您做出的所有以上保修条款之额外承诺，我公司不承担责任，请您在购买时向销售商索要书面证明，以保证销售商对您额外承诺的兑现。
   3.促销及赠送的产品不在保修承诺范围内

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